نحن في منيو قنا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.
تاريخ آخر تحديث: 2025/06/07
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- معلومات الدفع (مشفرة وآمنة)
المعلومات التقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- سجلات الاستخدام
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بخصوص طلباتك
- تحسين خدماتنا
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
- ضمان أمان المنصة
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع المطاعم الشريكة لتنفيذ طلباتك
- مع شركات التوصيل لإيصال طلباتك
- مع مقدمي الخدمات التقنية (بموجب اتفاقيات سرية)
- عند الطلب القانوني من السلطات المختصة
4. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات الحساسة
- استخدام بروتوكولات أمان متقدمة
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- تحديث أنظمة الأمان بانتظام
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- حفظ تفضيلاتك
- تذكر معلومات تسجيل الدخول
- تحليل استخدام الموقع
- عرض محتوى مخصص
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الصحيحة
- حذف حسابك ومعلوماتك
- إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية
- تقييد معالجة معلوماتك
7. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@menuqena.com
- الهاتف: 01050507740
- العنوان: محافظة قنا، جمهورية مصر العربية
ملاحظة: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.